为全域推进村（居）民代表联系服务群众工作，促进党建引领基层治理效能提升，打通服务群众“最后一米”，益阳市大通湖区北洲子镇积极探索村建立村（居）民代表联系服务群众屋场会工作机制，在基层社会治理中发挥更大效能。

广泛深入宣传，提升群众参与热情。一是上传下达讲政策。把深入学习宣传贯彻党的二十大精神作为屋场会的重点工作，用通俗易懂的语言和喜闻乐见的方式，向群众广泛宣传沟渠经济、早稻生产、交通劝导、食品安全、防范电信诈骗等中心工作和医保社保、就业创业等各种惠民利民政策，发放早稻生产宣传单3800余份，推广“北洲子镇人民政府”“三湘老干部e家”等公众号新增关注人群2400余人。二是推心置腹传党恩。宣讲新时期党和国家关于“三农”工作和乡村振兴战略的大政方针，宣讲关于美丽乡村建设、社区居民自建自治的先进做法和显著成效，引导广大党员群众坚定信心跟党走，激发群众对公共事务的知晓、参与、决策、监督、建议的“主人翁”意识，以更加积极主动的态度参与决策和管理，更好地践行自治制度。截至目前，全镇共动员党员干部、村（社区）代表、小组长等500余名，共计举办屋场会47次，参与群众达3500余人次。

充盈人才队伍，激活代表履职动能。一是增强代表仪式感。在党员干部和群众的见证下，通过组织推荐、群众推荐、个人自荐等方式，从符合条件的村（居）民中推选联户村（居）民代表，各村（社区）累计推选出村（居）民代表352人，其中党员181人，入党积极分子40人，他们平均年龄38.5岁，最大的58岁，最小的23岁。二是增强代表获得感。研究制定“保障村（居）民代表联系服务群众履职尽责的十条措施”“联户村（居）民代表量化评分实施细则”，从关心关爱、专属优惠、重点培养、评价奖励等方面给予代表激励关怀，确保联系服务群众制度机制运行顺畅，稳定发挥作用，实现常态长效。三是增强代表荣誉感。以党建引领为抓手，规范代表尽责履职为目标，充分挖掘代表履职故事，做好正面典型宣传，向中新网、红星网、学习强国、新湖南等媒体平台发布短视频、文稿报道5篇，向广大社会群体彰显村（居）民代表风采，提升荣誉感、责任感，激发代表履职活力。

汇聚民智民力，破解基层治理难题。一是党建引领听民意。在镇党委的统一领导下，明确屋场会上由村级党组织牵头，村（社区）“两委”班子、小组长、村（居）民代表、村（居）民建立三级微信网格群，夯实村（居）民代表联系服务群众的桥梁纽带作用，打通联系服务群众的“最后一米”。二是协同发力解难题。屋场会上落实村（居）民代表“三带工作模式”，村（居）民代表带着感情倾听群众诉求、带着本子详细记录问题、带着问题逐级反馈处理。对于群众提出的问题和建议，村（居）民代表认真倾听与记录，能解决的现场跟村“两委”干部给予答复解决。涉及一些复杂情况暂时无法解决的，梳理形成“民情台账”和“问题清单”，逐级上报核实处理。目前，共收集民情民意51条，其中民生问题33条，工作建议18条。现场答复解释信访诉求、政策咨询、遗留问题16条，现场商讨限时解决民生、公共服务问题13条，4项超过村（社区）本级权利职能范畴的民生问题已上报镇党委、政府研究解决，得到群众一致拥护好评。对于相关意见建议，按照层级分类在村（社区）周例会、议事会和镇党委班子会议上研究讨论，酌情考虑采纳实施。

下一步北洲子镇将持续发力，让“屋场会”与“自治、法治、德治”相结合，不断完善村（居）民代表联系走访、问题反馈处置、考核正向激励、教育培养等机制，真正实现“民事民议、民事民办、民事民管”，全面加强村（居）民代表联系服务群众履职能力，提升社会治理新效能。