近日，大通湖公安党员干部积极回应群众需求，以党建为引领，深入践行“我为群众办实事”理念，主动上门为残疾人和临考学生办证，受到群众一致好评。

上门为残疾人办证，贴心服务暖人心

3 月 21 日，大通湖公安分局驻千山红镇大西港村乡村振兴工作队党员刘春在帮扶贫困儿童时发现，群众小吴患有脑部疾病，一直瘫痪在床，行动不便，办理身份证成了难题。没有身份证，小吴无法办理医保、残疾人救助等相关业务，给日常生活带来极大的不便。了解情况后，刘春立即与分局人口与出入境管理大队对接，为小吴申请上门办证。大队长潘灿当即表示，服务群众、帮助群众解决困难是党员的职责，将利用午休时间为其上门办理。当天中午，大队长潘灿与窗口党员民警携带电脑、相机、指纹采集器等设备上门为小吴办理身份证。由于小吴身体残疾，无法正常配合拍照，给信息采集工作带来了很大难度，民警耐心温柔地帮助小吴整理着装、擦拭指纹，调试拍摄角度和光线，贴心服务，暖心帮扶，生动展现了基层党员的良好形象，一个小时后，小吴的身份证办理手续终于完成了。“没想到大通湖的党员干部这么热心，这么快就解决了我们的困难，还亲自上门办理，真是太感谢了。”临别时，小吴的父亲紧握着民警的手，连连道谢。

开通学生办证“直通车”，便民服务解民忧

近日，许多学生家长反映，孩子临考学业繁忙，办理身份证怕耽误学习，希望大通湖公安帮忙解决。了解到学生们的实际困难后，人口出入境管理大队的党员民警们发挥先锋模范作用，主动走进校园，利用课余时间为学生们办理身份证。办理过程中，民警还耐心引导学生排队、填写信息采集表、照相，并详细讲解身份证申领和使用的注意事项。3 月以来，人口出入境管理大队已将“直通车”服务开进辖区四所中学，为学生办理身份证 100 余张。

上门办证虽是小举动，却解决了群众大问题，温暖了群众的心，不仅体现了党员民警的担当，更彰显了党建工作的成效。下一步，大通湖公安分局将继续坚持党建引领，不断提升服务质量，为人民群众提供更多便利。